【便民志愿服務(wù)】走進(jìn)社區(qū),軌道交通連接千家萬(wàn)戶

            發(fā)布日期:2024-12-23
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            近日,為了更多市民朋友能夠享受高效便捷的乘車體驗(yàn),金華軌道交通的工作人員走進(jìn)南濱花園社區(qū)開展了便捷乘車宣傳進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。

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            此次活動(dòng),通過(guò)講解和發(fā)放宣傳手冊(cè)形式,向社區(qū)居民全面普及票價(jià)優(yōu)惠政策、便捷乘車方式等實(shí)用信息,并深入介紹了金華軌道交通推出的多項(xiàng)暖心服務(wù)措施,如愛心預(yù)約、便民服務(wù)卡等。同時(shí),工作人員積極傾聽居民建議,充分了解大家出行需求,針對(duì)在乘車過(guò)程中可能遇到的各種疑問(wèn)進(jìn)行了細(xì)致解答。

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            你們現(xiàn)在有其他買免費(fèi)票的方法嗎?年紀(jì)大了老是忘記帶老年證,還得回家拿,耽誤時(shí)間哦。面對(duì)居民詢問(wèn),工作人員耐心地介紹了“任我行”APP的優(yōu)惠類人臉乘車功能,協(xié)助其完成APP的下載與注冊(cè)。

            初次使用時(shí)需前往客服中心進(jìn)行激活,若遇到問(wèn)題,客服中心將提供及時(shí)的咨詢與幫助。居民聽后紛紛表示受益匪淺,對(duì)工作人員貼心服務(wù)表示贊揚(yáng)

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            金華軌道交通將持續(xù)推進(jìn)“五進(jìn)”宣傳活動(dòng),進(jìn)一步拉進(jìn)乘客的距離提供服務(wù)優(yōu)、效率更高出行體驗(yàn)


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